Lagi dan lagi, PT Honda Prospect Motor (HPM) harus mengingatkan konsumen untuk segera melakukan penggantian komponen fuel pump lewat program recall. Honda recall kali ini menghimbau pengguna Brio, Mobilio, Jazz, BR-V sampai CR-Z.
Meski dipandang sebagai langkah persuasif, recall yang dilakukan PT HPM tergolong cukup tering dilakukan. Tercatat sejak tahun 2021 mereka sudah mengumumkan untuk perbaikan (recall) komponen fuel pump pada beberapa model mobil Honda di Indonesia, sebagai lanjutan dari program recall yang telah diumumkan sebelumnya dan berjalan sejak tahun 2020.
Model yang terindentifikasi dalam program recall saat itu meliputi Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord dengan tahun model 2019. Saat itu jumlah unit yang teridentifikasi dalam update program recall tercatat sebanyak 94.443 unit.
Bahkan di awal tahun 2024 PT HPM juga kembali mengumumkan informasi bukan saja recall terkait masalah fuel pump namun merambat pada recall inflator airbag, dan recall Master Cylinder.
Hond berdalih recall dilakukan untuk menjaga tingkat keamanan berkendara, dan diharapkan dengan segera diterima para pengguna untuk melakukan penggantian komponen terdampak tanpa dipungut biaya.
Himbauan Recall Honda di Oktober 2024
Kini memasuki bulan Oktober 2024, via laman resmi honda-indonesia, PT HPM kembali mengumumkan pembaruan terkait jumlah unit kendaraan yang teridentifikasi dalam program Pemanggilan untuk Perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump juga menjadi kelanjutan dari kampanye yang dimulai sejak 2020.
Model-model kendaraan yang teridentifikasi dalam program ini mencakup:
- Honda Brio (tahun produksi: 2013-2022)
- Honda Mobilio (tahun produksi: 2014-2022)
- Honda Jazz (tahun produksi: 2014-2020)
- Honda BR-V (tahun produksi: 2016-2020)
- Honda HR-V (tahun produksi: 2015-2022)
- Honda City (tahun produksi: 2014, 2016-2018)
- Honda CR-Z (tahun produksi: 2013)
Program recall diklaim jadi langkah pencegahan terhadap potensi masalah yang menyebabkan mesin tidak dapat dinyalakan atau mati mendadak saat berkendara karena Fuel Pump yang tidak berfungsi dengan optimal.
Penggantian komponen Fuel Pump akan dimulai pada 1 Oktober 2024. Sejak program ini diluncurkan, Honda telah secara proaktif menginformasikan dan mengundang para konsumen untuk melakukan penggantian komponen di diler resmi Honda. Pemberitahuan resmi dikirimkan langsung kepada para pemilik kendaraan, berdasarkan data alamat terakhir yang terdaftar.
Jika kendaraan telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) pada hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 08.30 hingga 17.30 WIB.
Untuk melakukan penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat menghubungi diler resmi Honda terdekat atau melakukan pemesanan layanan melalui aplikasi Honda e-Care, yang dapat diunduh di App Store atau Play Store. Proses penggantian ini memerlukan waktu sekitar 60 hingga 90 menit.
Recall Honda Juga Terjadi di Banyak Negara, Terbaru WR-V!
Terkait recall fuel pump mobil Honda ternyata juga menerpa negara-negara lain selain Indonesia. Di Amerika Serikat pada pertengahan Oktober 2024 lalu tercatat lebih dari 700.000 kendaraan yang diproduksi untuk pasar Amerika Serikat juga kemungkinan bermasalah pada pompa bahan bakar yang cacat.
Model yang terlibat dalam recall kali ini mencakup Honda Accord dan Accord Hybrid 2023-2024, Honda Civic Sedan dan Civic Hybrid 2025, serta Honda CR-V Hybrid 2023-2025.
Pompa bahan bakar bertekanan tinggi ini berpotensi mengalami retak dari dalam dan menyebabkan kebocoran bahan bakar, yang pada akhirnya bisa memicu kebakaran.
Meski masalah ini cukup serius, Honda mengonfirmasi bahwa hingga saat ini belum ada laporan kecelakaan atau cedera yang disebabkan oleh cacat pompa bahan bakar ini.
Kabar terbaru juga datang dari Honda Cars India Ltd (HCIL). Prinsipal Honda di India telah resmi mengumumkan perluasan dari kampanye recall sebelumnya juga terkait penggantian pompa bahan bakar.
Recall terbaru ini memengaruhi 90.468 unit sedan kompak Amaze, hatchback Brio, BR-V, Honda City, Honda Jazz, bahkan pada model SUV kompak Honda WR-V, yang diproduksi mulai September 2017 hingga Juni 2018.
Pengguna Honda di India dapat memeriksa apakah kendaraan mereka termasuk dalam program recall ini dengan memasukkan Nomor VIN dikombinasi 17 karakter mobil mereka di situs mikro, di situs web Honda Car India.
Bahkan bagi konsumen yang menggunakan pompa bahan bakar saat melakukan penggantian suku cadang dari diler resmi Honda antara Juni 2017 dan Oktober 2023, juga dapat memverifikasi status kendaraan mereka.
Honda akan melakukan penggantian secara gratis di diler resmi di seluruh India, mulai 5 November 2024 mendatang. Simak terus Moladin.com & channel Google News Moladin untuk informasi otomotif menarik lainnya.
