BYD Indonesia nampak begitu hati-hati menangani kasus shockbreaker BYD M6 bermasalah. Seperti yang mereka lakukan kepada salah satu pengguna mobil ini yakni Deni Sukatno.
BYD M6 darurat recall, lantaran korban shockbreaker ternyata cukup banyak. Seperti dialami oleh pemilik akun YouTube Deni DS tersebut.
“Jadi gini, saya waktu itu pulang camping pakai M6, kemudian setelah samapi rumah mobil saya cuci supaya tidak kotor. Bagian bodi, kaca dan bagian bawah juga saya semprot air dengan wajar. Nah malemnya saya pakai lagi tau-tau ada bunyi dibagian bawah depan. Awalnya saya kira dari roda, namun saya coba berhenti dan mobil saya goyang-goyang, dan bunyi itu tetap ada, kayaknya dari shockbreaker nya,” kata Deni menceritakan asal muasal penyebab shockbreaker BYD M6 bermasalah,” kata Deni dalam akun YouTube-nya.
Lebih lanjut Tim Moladin berhasil menggali keterangan lain dari Dani yang memang penggemar mobil-mobil listrik dari Cina karena sudah memiliki unit Chery Omoda E5, bahkan Neta V.
“Iya om M6 kaki-kakinya ringkih menurut saya. Soalnya sudah bunyi-bunyi. Dicek sih belum Om karena aku pikir nunggu service pertama baru mau komplain , berbekal video. Tapi kalau dari temen-teman yang punya dan sudah komplain gak jelas om, ada yang cuma dikencang-kencangin aja, ada yang bilang di graese ulang, tapi ada juga yang bilang nanti mau diganti shock-nya. Yang bener ang mana belum tahu,” kata Deni pada 11 Oktober 2024 lalu.
“Pihak BYD Indonesia sih kemarin (Kamis 10 Oktober 2024) lewat akun resmi IG-nya sudah DM ke aku minta maaf atas masalah yang dialami dan katanya akan segera ditangani oleh tim bengkel terdekat dengan arahan team teknikal BYD pusat,” tukas Deni memesan unit M6 warna Quartz Blue via BYD Arista Pondok Indah.
Walau masih bergeming menanggapi berbagai keluhan pengguna M6 secara personal. BYD Indonesia diam-diam sudah melakukan penggantian shockbreaker pada mobil Deni.
Sudah Diganti, Shockbreaker BYD M6 Bermasalah masih Bunyi
“Jadi lepas saya di DM di Instagram via akun resmi BYD Indonesia, nah mereka minta maaf jadi setelah video YouTube saya tayang mereka menyerankan saya untuk segera datang dan ganti shockbreaker. Dari pihak mereka sudah yakin dan pasti kalua penyebab bunyi-bunyi itu dari shockbreaker depan,” kata Deni kepada Moladin hari ini (7/11).
“Akhirnya saya ditelepon dari Arisata pusat untuk ke bengkel BYD Pondok Indah. Tiba-tiba langsung diganti aku piker sudah beres. Eh jalan kurang lebih satu dua Minggu ternyata masih suka mengeluarkan bunyi juga. Yang jelas bukan karena air tapi pasti dari shockbreaker dan sekarang saya Kembali lagi kesini (BYD Pondok Indah) sekalian ambil STNK,” tambahnya.
Deni mengaku jika bunyi yang cukup keras hingga terdengar di luar kabin mobil BYD M6 miliknya ini memang cukup mengganggu.
“Jadi waktu sudah diganti, aku sempat videoin lagi untuk bukti ke Service Advicer (SA). Langsung aya dikontak dan kebenaran ini lagi Kembali diurus, sepertinya sudah selesai karena banyak difoto-fotoin mobilnya,” tambah Deni yang memang pengoleksi mobil-mobil listrik Cina lain seperti Omoda E5, dan juga Neta V.
Meski bunyi-bunyi tersebut tak muncul secara konstan hal ini tentu sangat mengganggu kenyamanan berkendara. “Jadi kalau pas bunyi, saya sudah tahu caranya cukup manuver lebih kencang ke 40 km/jam dan belokin setir ke kiri-kanan nanti akan hilang. Tapi nanti pas kita parkir lama teru mobil mau jalan suka bunyi lagi, ini aja sih masalahnya karena overall mobil ini oke sempat saya bawa ke Palembang bantingannya lumayan empuk. Semoga benar-benar bisa teratasi,” harap Deni.
Simak terus Moladin.com & channel Google News Moladin untuk informasi otomotif menarik lainnya