Isuzu perkuat jaringan diler wilayah Jawa Barat. Lebih spesifik, Isuzu Indonesia baru saja meresmikan satu diler bernama Isuzu Astrido Purwakarta.
Isuzu secara resmi membuka outlet Astrido di Purwakarta, Jl. Raya Ciwangi No. 390, Bungursari, Purwakarta Regency, Jawa Barat. Outlet Astrido Isuzu ini diklaim bisa mengakomodasi semua kebutuhan pelanggan Isuzu, khususnya yang berdomisili di sekitar lokasi outlet Astrido Isuzu agar menjadi lebih mudah dan cepat.
Selain melayani penjualan kendaraan komersial Isuzu, outlet Astrido Isuzu Purwakarta juga katanya siap melayani pelanggan dalam hal perbaikan dan service kendaraan, serta ketersediaan suku cadang.
Konsep single access for sales and after sales dapat dirasakan oleh pelanggan melalui kemudahan pelayanan yang diberikan hanya melalui satu pintu tanpa adanya pemisahan antara Sales dan After Sales.
“Kehadiran outlet Purwakarta ini merupakan bagian dari upaya IAMI bekerja sama dengan Astrido Isuzu untuk memperluas jangkauan layanan Isuzu guna memenuhi kebutuhan kendaraan niaga masyarakat di daerah Jawa Barat,” ujar Rian Erlangga, selaku Division Head of Business Strategy PT Isuzu Astra Motor Indonesia (12/11).
Pelayanan Terus Ditingkatkan Isuzu Demi Kepuasan Konsumen
Isuzu perkuat jaringan diler wilayah Jawa Barat, tepatnya di Purwakarta. Selain menjual dan melayani after sales, pembukaan outlet ini juga bertujuan untuk memperkenalkan outlet Astrido Isuzu Purwakarta sebagai representasi Isuzu yang sesuai dengan Brand Personality dan Value Proposition Isuzu, di mana status sebagai outlet 3S (Sales, Service, dan Sparepart) penyedia pelayanan bagi para pelanggan Isuzu yang berada di kawasan jalur utama lalu lintas yang sangat strategis.
Director Astrido Isuzu Kristian S. Halim, menuturkan, bahwa Astrido Isuzu percaya bahwa kunci kesuksesan terletak pada kepuasan pelanggan, oleh karenanya, Astrido Isuzu selalu berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang Excellent dalam segala aspek pelayanan yang dilakukan.
“Tentunya dari sistem standar keamanan sampai pelayanan kepada pelanggan tetap mengikuti peraturan yang sudah ditentukan oleh Isuzu. Konsep Outlet Isuzu adalah bagaimana memberikan pelayanan yang bersifat open dan mudah dijangkau oleh seluruh konsumen sebagai perwujudan dari personality Isuzu yang Supportive,” tutup Kristian S.
Simak terus Moladin.com untuk informasi otomotif menarik lainnya.