Suzuki Indonesia melakukan recall Suzuki Jimny 3-doors, adapun komponen yang terindikasi bermasalah ialah bagian fuel pump.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melakukan recall Suzuki Jimny 3-Doors sebagai bentuk kepedulian terhadap para pelanggan serta menjadi bentuk tanggung jawab dalam menjamin kualitas produk yang dipasarkan, bahkan setelah periode warranty berakhir.
Sebagai bentuk dari evaluasi serta tanggung jawab berkelanjutan, saat ini PT SIS meresmikan kampanye Suzuki Product Quality Update (recall) untuk produk Suzuki Jimny 3-doors dengan rentang produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019 sejumlah 448 unit untuk mendapatkan pemeriksaan dan penggantian komponen fuel pump atau pompa bahan bakar demi ketenangan dan keamanan berkendara yang lebih optimal.
Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS mengatakan bahwa saat ini, Suzuki akan menghubungi para pemilik Jimny 3-door yang terindikasi terdampak guna mendapatkan pelayanan terbaik di Bengkel Resmi Suzuki.
“Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Karena Jimny yang ada di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki Indonesia juga perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang saat ini sedang berjalan. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya.
Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian terhadap komponen impeller fuel pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar yang berada di dalam tangki bahan bakar Suzuki Jimny yang berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi standar ketentuan.
Dampak lebih lanjut jika dibiarkan yaitu pompa bahan bakar tidak berfungsi dan menyebabkan mesin mobil tersendat. Namun, dengan penggantian komponen yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja komponen tersebut dapat kembali normal.
Penggantian Komponen Hanya 2 Jam di 192 Bengkel Resmi Suzuki
Suzuki Indonesia melakukan recall Suzuki Jimny 3-doors, adapun pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian komponen ini hanya akan memakan waktu 2 jam di 192 lokasi bengkel resmi dan 48 Service Point yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia. Sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dan menjaga kualitas pelayanan, peggantian komponen ini, baik barang baru maupun jasanya, tidak akan dikenakan biaya alias gratis.
“Langkah yang kami ambil untuk melakukan kampanye Suzuki Product Quality Update untuk Suzuki Jimny saat ini merupakan bagian dari komitmen kami menjaga standar kualitas tinggi, serta menjaga kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan yang merupakan prioritas utama kami. Kami sangat menghargai kerjasama dan pemahaman pelanggan selama proses ini, dan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan agar dapat memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan untuk pelanggan setia Suzuki,” tutup Hariadi.
Moladiners, itulah ulasan Suzuki Indonesia melakukan recall Suzuki Jimny 3-doors. Buat Kamu yang punya Jimny 3-pintu lansiran 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019 bisa mendatangi bengkel resmi Suzuki terdekat untuk diidentifikasi.
Atau, bisa juga melakukan Booking service secara mandiri melalui layanan yang telah tersedia seperti Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau Whatsapp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800.
Simak terus Moladin.com untuk informasi otomotif menarik lainnya.