Suzuki Indonesia recall Avenis 125 untuk tahun pembuatan 2022, lebih spesifik bagi konsumen yang membeli di bulan April hingga Desember 2022.
Untuk mewujudkan komitmen PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) dalam hal perlindungan terhadap konsumen. Saat ini PT SIS tengah melakukan kampanye Suzuki Product Quality Update atau recall bagi pemilik sepeda motor Avenis 125.
Adapun jumlah Suzuki Avenis 125 terdampak recall ada sebanyak 108 unit dengan rentang waktu produksi 30 April hingga 3 Desember 2022. Hal ini dilakukan guna mendapatkan pemeriksaan maupun penggantian komponen Ignition Coil Assy apabila diperlukan.
Hariadi, Asst to Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menginformasikan bentuk layanan terkini bagi pelanggan, “Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya (13/8).
Penyebab Suzuki Indonesia Recall Avenis 125
Lantas apa penyebab utama Suzuki recall Avenis 125 ? Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil, dikarenakan terdapat indikasi degradasi material dalam jangka panjang di beberapa unit terdampak.
Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman.
Untuk memastikan kendaraannya masuk kedalam program Product Quality Update, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi Suzuki Indonesia serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal 1 jam.
Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis sebagai bentuk tanggung jawab PT SIS terhadap produk maupun kepuasan terhadap pelanggan setianya.
“Meski saat ini tidak ditemukan keluhan dari pengguna Avenis 125, namun kami sangat menganjurkan para pemilik yang unitnya terindikasi untuk segera melakukan pemeriksaan komponen terlebih dahulu. Apabila teknisi kami mendapati adanya kondisi kurang baik, maka pelanggan akan mendapatkan penggantian Ignition Coil Assy secara cuma-cuma. Harapannya, sepeda motor matic tersebut tetap menyenangkan dan minim rasa khawatir saat digunakan,” tutup Hariadi.
Simak terus Moladin.com untuk informasi otomotif menarik lainnya.