SYARAT DAN KETENTUAN
Dengan mengunjungi, menggunakan dan/atau mendaftar di Website Moladin (sebagaimana didefinisikan di bawah), Anda (atau “Pengguna”) setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat karena berisi informasi penting tentang hak dan kewajiban hukum Anda.
Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) merupakan klausula baku yang mengikat secara hukum antara Anda dan PT Moladin Digital Indonesia (“Moladin”) yang mengatur akses Anda ke dan penggunaan situs Moladin, termasuk subdomainnya, dan situs lain yang melaluinya Moladin menyediakan layanannya (secara kolektif, “Website Moladin”).
Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi kami sehubungan dengan akses Anda ke dan penggunaan Website Moladin dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
UMUM
- Anda memiliki kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Website Moladin atau tidak, menggunakan layanan yang tersedia pada Website Moladin atau tidak, atau berhenti menggunakan Website Moladin.
- Anda setuju bahwa Anda diberikan akses dan waktu yang cukup untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk mencari nasihat hukum tentang kebijakan, aturan, undang-undang atau peraturan yang berlaku yang mungkin relevan bagi Anda dalam menggunakan Website Moladin. Anda setuju bahwa Anda tidak bergantung pada pernyataan hukum atau fakta apa pun yang dibuat oleh Moladin terkait dengan Website Moladin.
- Anda bertanggung jawab penuh atas pilihan dan tindakan Anda sebelum, selama dan setelah partisipasi Anda dalam penggunaan layanan yang disediakan oleh Moladin.
CAKUPAN LAYANAN MOLADIN
Moladin adalah platform e-commerce untuk layanan yang mendukung transaksi otomotif (“Layanan”). Layanan dapat ditawarkan oleh Moladin, afiliasi atau rekanan pihak ketiganya dan diatur oleh ketentuan yang berlaku sehubungan dengan Layanan.
Website Moladin dapat berisi tautan ke situs atau sumber daya pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Layanan Pihak Ketiga tersebut mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang berbeda. Moladin tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketersediaan atau keakuratan Layanan Pihak Ketiga tersebut, atau konten, produk, atau layanan yang tersedia dari Layanan Pihak Ketiga tersebut. Tautan ke Layanan Pihak Ketiga tersebut bukan merupakan dukungan Moladin atas Layanan Pihak Ketiga tersebut.
Moladin dapat meningkatkan dan memodifikasi Website Moladin dan memperkenalkan layanan Moladin baru dari waktu ke waktu.
KUALIFIKASI DAN VERIFIKASI PENGGUNA
Sebagai Pengguna Website Moladin, Anda harus berusia minimal 21 tahun agar dapat membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku untuk mengakses dan menggunakan Website Moladin atau mendaftarkan Akun Moladin. Dengan mengakses atau menggunakan Website Moladin, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia 21 tahun dan memiliki kapasitas dan wewenang hukum untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.
Jika Anda mendaftarkan menggunakan Website Moladin untuk entitas atau badan usaha lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kecakapan dan wewenang untuk mengikat secara hukum entitas atau badan usaha tersebut dan memberi kami semua dokumen yang menunjukkan kecakapan dan kewenangan hukum Anda.
Moladin dapat mengakses dan menggunakan Website Moladin, atau area atau fitur tertentu dari Website Moladin, seperti menyelesaikan proses verifikasi, memenuhi kriteria kualitas atau kelayakan tertentu, atau memeriksa riwayat pemesanan dan pembatalan Pengguna.
Moladin tidak bertanggung jawab atas konfirmasi identitas Pengguna mana pun. Terlepas dari hal di atas, untuk tujuan transparansi dan pencegahan penipuan, dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk (i) meminta Pengguna untuk memberikan bentuk identifikasi pemerintah atau informasi lain atau melakukan pemeriksaan tambahan yang dirancang untuk membantu memverifikasi identitas atau latar belakang Pengguna, (ii) menyaring Pengguna terhadap basis data pihak ketiga atau sumber lain dan meminta laporan dari penyedia layanan, dan (iii) jika kami memiliki informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Pengguna, memperoleh laporan dari catatan publik tentang hukuman pidana atau yang setara versi pemeriksaan latar belakang di yurisdiksi setempat Anda (jika tersedia).
PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
Moladin berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini setiap saat untuk mencerminkan umpan balik pelanggan atau perubahan dalam praktik kami. Anda dianjurkan untuk secara berkala meninjau Syarat dan Ketentuan ini untuk pembaruan dan informasi terbaru. Sebelum berlakunya perubahan Syarat dan Ketentuan, kami akan mengumumkan rencana perubahan Syarat dan Ketentuan ini beserta rencana tanggal berlaku atas perubahan tersebut pada Website Moladin.
PENDAFTARAN AKUN
Anda harus mendaftarkan akun (“Akun Moladin”) untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur tertentu dari Website Moladin, seperti melakukan transaksi atas Produk Moladin. Jika Anda mendaftarkan Akun Moladin untuk perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat secara hukum entitas tersebut dan memberi kami semua izin dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Anda dapat mendaftarkan Akun Moladin menggunakan alamat email dan membuat kata sandi.
Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran dan selalu memperbarui informasi Akun Moladin dan halaman profil Akun Moladin publik Anda.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial Akun Moladin Anda dan tidak boleh mengungkapkan kredensial Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda harus segera memberi tahu Moladin jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa kredensial Anda telah hilang, dicuri, disalahgunakan, atau dikompromikan atau jika ada penggunaan Akun Moladin Anda yang sebenarnya atau diduga tidak sah. Anda bertanggung jawab atas setiap dan semua aktivitas yang dilakukan melalui Akun Moladin Anda, kecuali jika aktivitas tersebut tidak diizinkan oleh Anda dan Anda tidak lalai (seperti gagal melaporkan penggunaan yang tidak sah atau hilangnya kredensial Anda).
Moladin dapat mengaktifkan fitur yang memungkinkan Anda memberi wewenang kepada Pengguna lain atau pihak ketiga tertentu untuk mengambil tindakan tertentu yang mempengaruhi Akun Moladin Anda. Misalnya, kami dapat mengizinkan Pengguna yang memenuhi syarat atau pihak ketiga tertentu untuk memesan Produk Moladin atas nama Pengguna lain. Fitur-fitur ini tidak mengharuskan Anda membagikan kredensial Anda dengan orang lain. Tidak ada pihak ketiga yang diberi wewenang oleh Moladin untuk meminta kredensial Anda, dan Anda tidak boleh meminta kredensial Pengguna lain.
PENGGUNAAN KONTEN
Moladin dapat, atas kebijakannya sendiri, memungkinkan Pengguna untuk mengakses dan melihat konten apa pun yang disediakan oleh Moladin sendiri di atau melalui Website Moladin, termasuk konten Moladin milik sendiri dan konten apa pun yang dilisensikan atau diizinkan untuk digunakan oleh atau melalui Moladin dari pihak ketiga (“Konten Website”).
Website Moladin dan Konten Website mungkin secara keseluruhan atau sebagian dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan/atau hukum dan peraturan lokal, nasional dan internasional yang berlaku. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Website Moladin dan Konten Website, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait, adalah milik eksklusif Moladin dan/atau pemberi lisensinya atau memberi wewenang kepada pihak ketiga. Anda tidak akan menggunakan, menyalin, mengadaptasi, memodifikasi, menyiapkan karya turunan dari, mendistribusikan, melisensikan, menjual, mentransfer, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, mentransmisikan, menyiarkan, atau mengeksploitasi Website Moladin atau Konten Website. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara tersirat atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh Moladin atau pemberi lisensinya.
PENILAIAN DAN ULASAN
Dalam jangka waktu tertentu setelah menyelesaikan pemesanan, Anda dapat meninggalkan ulasan publik (“Ulasan”) dan mengirimkan penilaian bintang (“Penilaian”) untuk Produk Moladin yang Anda beli. Penilaian atau Ulasan mencerminkan pendapat Pengguna individu dan tidak mencerminkan pendapat Moladin. Akurasi atas Penilaian dan Ulasan tidak diverifikasi oleh Moladin.
Penilaian dan Ulasan oleh Pengguna harus bersifat akurat dan tidak boleh mengandung bahasa yang menyinggung atau mencemarkan nama baik.
Pengguna dilarang memanipulasi sistem Penilaian dan Ulasan dengan cara apa pun, seperti memerintahkan pihak ketiga untuk menulis Ulasan positif atau negatif pada Website Moladin.
PENGAKHIRAN DAN PENANGGUHAN
Moladin berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau Website Moladin, untuk menentukan kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan setiap aturan pengoperasian lainnya yang ditetapkan oleh Moladin.
Moladin berhak dan atas kebijakannya sendiri dan mutlak, untuk menghentikan, menangguhkan, atau menghentikan layanan apa pun yang ditawarkan oleh atau melalui Website Moladin serta Website Moladin kapan saja.
Semua ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini menurut sifatnya akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.
BATASAN TANGGUNG JAWAB
Dengan menggunakan Website Moladin, Anda sepenuhnya melepaskan, membela (atas pilihan Moladin), mengganti kerugian dan menahan Moladin dan afiliasi dan anak perusahaannya, termasuk namun tidak terbatas pada pejabat, direktur, karyawan dan agen mereka, tidak berbahaya dari dan terhadap setiap klaim, kewajiban, tuntutan hukum (perdata atau pidana), tuntutan ganti rugi, kerugian, dan pengeluaran (langsung atau tidak langsung), termasuk, tanpa batasan, biaya hukum, pajak dan akuntansi yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan (i) pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau kebijakan atau standar kami, (ii) penggunaan Website Moladin atau Produk Moladin oleh Anda secara tidak benar, atau (iii) pelanggaran Anda terhadap hukum, peraturan atau hak pihak ketiga yang berlaku.
Moladin tidak membuat pernyataan, jaminan atau menjamin keandalan, ketepatan waktu, kualitas, keberlanjutan, ketersediaan, keakuratan, kelengkapan atau keamanan Website Moladin. Moladin tidak menyatakan, membuat jaminan atau menjamin bahwa (i) penggunaan Website Moladin akan aman, tanpa gangguan, bebas dari kesalahan atau komponen berbahaya lainnya, atau beroperasi dalam kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya, (ii) Website Moladin dan Layanan akan selalu tersedia untuk Anda; (iii) Website Moladin dan Layanan akan memenuhi persyaratan dan harapan Anda, (iv) setiap data atau konten Website Moladin yang disimpan akan akurat dan dapat diandalkan, dan (v) kualitas Layanan akan memenuhi persyaratan dan harapan Anda.
Setiap pembayaran atas pemesanan harus dilakukan secara langsung ke rekening bank milik Moladin atau metode pembayaran lain yang tersedia di Moladin sebagaimana diinstruksikan oleh Moladin (sebagaimana berlaku). Moladin tidak bertanggung jawab apabila pembayaran tidak dilakukan secara langsung ke metode pembayaran resmi di Moladin.
PAJAK
Anda bertanggung jawab penuh untuk melaksanakan kewajiban Anda untuk melaporkan, memungut, atau membayarkan kewajiban perpajakan yang berlaku pada Anda, termasuk namun tidak terbatas Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dan Pajak Penghasilan (PPh).
Jika Anda gagal memberikan kepada kami dokumentasi yang kami anggap cukup untuk meringankan kewajiban kami (jika ada) untuk memotong pajak dari pembayaran kepada Anda, kami berhak untuk membekukan semua pembayaran atau menahan jumlah tersebut sebagaimana diwajibkan oleh hukum, atau untuk melakukan keduanya.
HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Syarat dan Ketentuan ini dan semua persyaratan khusus dan tambahan lainnya yang mengatur penggunaan atau akses Anda ke Website Moladin akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Setiap perselisihan, baik kontraktual atau tidak, yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini (termasuk setiap pertanyaan mengenai keberadaannya, keabsahan atau penghentiannya) akan diselesaikan bersama secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan perselisihan tersebut.
Jika penyelesaian di atas tidak dapat dicapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan perselisihan diterima oleh salah satu pihak (yaitu Moladin dan Pengguna), perselisihan akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif secara final di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta. Arbitrase akan dilakukan dengan Peraturan Arbitrase BANI dalam bahasa Inggris. Majelis arbitrase akan terdiri dari tiga orang arbiter, satu dipilih oleh penggugat, satu dipilih oleh tergugat dan ketua arbiter dipilih oleh para arbiter yang ditunjuk oleh penggugat dan tergugat. Jika para arbiter penggugat dan tergugat gagal untuk menunjuk ketua arbiter dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, ketua arbiter akan ditunjuk oleh Ketua BANI. Hasil putusan dari majelis arbitrase adalah bersifat final dan mengikat di antara Para Pihak. Pasal ini akan tetap berlaku meskipun Syarat dan Ketentuan ini berakhir atau diakhiri oleh Moladin.