TENTANG MOLADIN

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari ketentuan penggunaan Platform kami. Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengalihkan, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi Anda yang didapatkan melalui Platform.

Dengan mengunjungi, menggunakan dan/atau mendaftar di Platform, Anda setuju dan mengakui bahwa Anda telah membaca, memberikan persetujuan kepada kami dan menerima Kebijakan Privasi dan praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Mohon agar dibaca secara teliti untuk memastikan Anda memahami praktik-praktik kebijakan privasi kami.

  1. DEFINISI

    Dalam Kebijakan Privasi ini:

    1. “Informasi Pribadi” berarti informasi pribadi yang teridentifikasi tentang Anda yang dapat dikumpulkan melalui Platform, seperti nama, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon/HP, alamat email, kartu kredit, nomor rekening bank dan informasi Anda lainnya yang terkait dengan orang yang teridentifikasi (misalnya, informasi demografi dan usaha, atau informasi tentang kegiatan Anda ketika informasi tersebut terhubung dengan informasi pribadi yang teridentifikasi, atau informasi yang dapat mengidentifikasi individual tertentu yang menggunakan Platform)
    2. “Layanan” berarti setiap transaksi yang dilakukan pada atau oleh Moladin;
    3. “Penyedia Layanan” berarti setiap vendor, konsultan, penyedia layanan atau setiap pihak ketiga lainnya sehubungan dengan pengoperasian Platform dan usaha kami;
    4. “Kami”, “kita”, “milik kami atau milik kita” dan “Moladin” berarti PT Moladin Digital Indonesia, suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia;
    5. “Platform” berarti suatu situs web di (https://moladin.com/), setiap subdomainnya, platform lainnya, aplikasi perangkat seluler, tablet, dan perangkat pintar lainnya, serta program aplikasi antarmuka, dan semua layanan terkait yang dimiliki, didesain, dikembangkan dan dipelihara oleh kami; dan
    6. “Anda” berarti setiap pengguna Layanan melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada karyawan pengguna mana pun.
  2. PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

    Informasi Pribadi dapat dikumpulkan secara otomatis dari Anda dengan beberapa cara ketika Anda mengunjungi, mendaftar di Platform, atau menggunakan Layanan dan kegiatan yang tersedia di Platform.Informasi Pribadi diperlukan untuk kinerja yang memadai atas kesepakatan antara Anda dengan kami dan untuk memungkinkan kami mematuhi kewajiban hukum kami, seperti memverifikasi informasi akun, profil dan informasi daftar, melawan penipuan dan menciptakan lingkungan daring yang lebih aman. Tanpanya, kami mungkin tidak dapat memberikan Anda semua Layanan yang diminta.

    Jika di setiap saat Anda menyediakan Informasi Pribadi milik orang lain di Platform, Anda harus memastikan bahwa orang lain tersebut telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan memberikan persetujuan atas Informasi Pribadi yang digunakan dan diungkap oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

    Di beberapa tempat di Platform, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi yang Anda sediakan secara sukarela kepada kami yang dapat berisi Informasi Pribadi (misalnya, jika Anda mendaftar di Platform, mengirimkan kepada kami suatu email, menghubungi atau merekomendasikan seorang profesional, atau menyampaikan penilaian terhadap klien, kami dapat mengumpulkan nama, alamat, nomor telepon, alamat email dan informasi pribadi, informasi profesional, demografi dan usaha Anda lainnya yang Anda berikan).

    Jika Anda adalah pengguna Platform dan membuat atau memperbarui profil Anda, kami juga dapat mengumpulkan informasi kartu kredit, nomor rekening bank, foto Anda, serta informasi profesional dan usaha tentang Anda, praktik Anda atau keahlian dan latar belakang Anda. Kapanpun, kami juga dapat mengumpulkan informasi demografi, nomor kontak atau informasi pribadi lainnya yang Anda berikan sehubungan dengan partisipasi Anda dalam survei, penawaran promosi, forum dan area interaktif lainnya di Platform.

    Jika Anda mengunjungi Platform, beberapa informasi juga dapat dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan file log (log files), seperti alamat protokol internet Komputer Anda (Internet Protocol (IP) address), sistem operasi komputer Anda, tipe penjelajah web (browser), alamat situs web rujukan dan kegiatan Anda di Platform. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan seperti analisis tren, administrasi Platform, meningkatkan layanan pelanggan, diagnosa masalah dengan server-server kami, melacak pergerakan pengguna dan mengumpulkan informasi demografi luas untuk penggunaan secara keseluruhan.

    Kami juga dapat mengumpulkan dan menggunakan file log (log files) dan “cookies” untuk membantu Anda melakukan personalisasi pengalaman online Anda (misalnya, jika Anda mendaftar di Platform, cookies membantu kami untuk mengingat informasi tertentu Anda pada kunjungan berikutnya). Hal ini memudahkan proses pencatatan Informasi Pribadi Anda, seperti alamat penagihan, informasi log masuk (log in), dan lain-lain. Jika Anda kembali ke halaman situs yang sama, informasi yang diberikan oleh Anda sebelumnya dapat kembali diperoleh, sehingga Anda dapat menggunakan secara mudah fitur-fitur Platform yang telah dikustomisasi oleh Anda. Cukup banyak penjelajah web yang menerima cookies secara otomatis, namun Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan penjelajah web Anda untuk menolak cookies jika Anda menghendaki demikian. Jika Anda memilih untuk menolak cookies, Anda mungkin tidak dapat menikmati secara penuh fitur interaktif Platform.

    Dalam beberapa contoh kasus, penjelajah web dapat mengaktifkan secara langsung geo-lokasi Anda untuk mengizinkan kami menyempurnakan pengalaman jelajah Anda. Dengan data teknis ini, kami dapat mengatur Platform, contohnya dengan menyelesaikan kendala-kendala teknis atau meningkatkan aksesibilitas beberapa bagian dari Platform.

  3. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

    Kami mengumpulkan Informasi Pribadi melalui Platform untuk memfasilitasi penggunaan Platform oleh Anda, untuk memproses permintaan atau transaksi Anda, untuk menyediakan Anda informasi, produk dan layanan yang Anda minta, untuk mengatur dan membantu kami melalui pengoperasian Platform dan usaha kami, dan untuk memenuhi tujuan di mana informasi tersebut disediakan. Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan usaha kami, antara lain:

    1. untuk mengirimkan email “selamat datang” setelah pendaftaran pada seluruh dukungan pelanggan terdaftar untuk menghubungi Anda mengenai pengguna Platform kami, seperti untuk tujuan administrasi atau teknis atau untuk menyediakan layanan pelanggan kepada Anda;
    2. untuk memverifikasi informasi atau identitas yang Anda berikan (salah satunya ketika Anda membuat profil);
    3. untuk memberikan informasi promosi apa pun kepada Anda melalui email, telepon, pesan dan/atau bentuk telekomunikasi lainnya;
    4. untuk mengirimkan berita, pembaruan umum pada Platform, penawaran atau promosi khusus kepada Anda;
    5. untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, spam, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan aktivitas berbahaya lainnya;
    6. untuk meminta saran atau kritik dan memungkinkan kami untuk menganalisis, mengembangkan, melakukan kustomisasi dan meningkatkan Platform, serta informasi dan Layanan kami; dan
    7. untuk tujuan khusus di mana informasi tersebut disediakan.

    Kami dapat menggunakan email, nama, nomor telepon/HP, kata sandi akun, nomor rekening bank dan informasi Pribadi lainnya untuk memverifikasi kepemilikan akun Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda sebagai jawaban atas pemesanan Anda dan untuk menyediakan informasi tentang Platform kepada Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi-informasi tersebut untuk mengirimkan kepada Anda berita, pembaruan Platform secara umum, penawaran atau promosi tertentu. Kami juga akan mengirimkan kepada Anda email yang menawarkan Anda untuk berlangganan pada Daftar Langganan kami. Kapanpun, Anda memiliki pilihan untuk menon-aktifkan penerimaan pembaruan ini.

    Kami menggunakan geo-lokasi dan jarak Anda untuk mencari Penyedia Layanan di dekat Anda, untuk membantu Penyedia Layanan untuk menghitung biaya dan menganalisis pola penggunaan Platform untuk meningkatkan performa Platform. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda, seperti barang-barang yang Anda beli dan/atau biaya belanja Anda untuk menentukan apakah kami dapat menerima pesanan Anda atau tidak.

    Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda, seperti nama bank di mana Akun Anda dibuat, nomor rekening bank dan informasi lainnya untuk sarana pembayaranyang mungkin terjadi atau diperlukan (sebagaimana relevan) di dalam Platform.

    Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi tanpa nama dan dalam bentuk menyeluruh untuk melakukan pengawasan secara penuh fitur Layanan mana yang paling sering digunakan, untuk menganalisis pola penggunaan dan untuk menentukan di mana kami harus menawarkan atau memfokuskan Layanan kami. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan untuk pemrosesan data internal kami untuk menyediakan Layanan yang lebih baik kepada Anda.

    Kami tidak menjual atau meminjamkan Informasi Pribadi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda melalui Platform dengan cara yang berbeda dari yang kami ungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini, meskipun kami dapat menyediakan seluruh informasi atau informasi lainnya yang bukan merupakan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga tanpa otorisasi Anda. Kami dapat berbagi Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga jika Anda telah mengindikasikan kepada kami bahwa Anda berharap untuk menerima informasi dari pihak tersebut atau jika Anda memberikan kami persetujuan Anda untuk melakukan hal tersebut, termasuk jika kami memberitahu Anda di Platform bahwa informasi yang Anda berikan akan dibagikan dengan cara tertentu dan Anda menyediakan informasi tersebut. Jika kami melibatkan atau bermitra dengan Penyedia Layanan, kami dapat berbagi Informasi Pribadi dengan Penyedia Layanan yang memerlukan akses ke informasi tersebut untuk menjalankan pekerjaan mereka untuk kami (misalnya, kami dapat menggunakan perusahaan layanan verifikasi atau pemrosesan kartu kredit untuk melakukan verifikasi informasi kartu kredit).

    Di samping itu, kami dapat menawarkan beberapa fitur melalui Penyedia Layanan (misalnya, layanan pemetaan disediakan oleh Google Maps). Ketika Anda menggunakan layanan ini, Anda secara langsung menyediakan informasi kepada Penyedia Layanan, dan ketentuan informasi tersebut dapat tunduk pada kebijakan privasi dari pihak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab untuk seluruh tindakan Penyedia Layanan atau pihak ketiga lainnya atau untuk setiap informasi yang Anda sediakan ke para pihak tersebut secara langsung, dan kami mendorong Anda untuk memahami praktik-praktik mereka sebelum mengungkapkan informasi secara langsung kepada pihak ketiga tersebut di mana Anda melakukan kontak dengannya.

    Anda juga harus mengingat bahwa Informasi Pribadi yang Anda tampilkan di area publik pada Platform, dapat membuatnya tersedia secara publik (misalnya, informasi yang Anda tampilkan dalam profil Anda atau penilaian terhadap klien, dukungan sesama, forum, blog atau setiap area interaktif apa pun lainnya, atau informasi lainnya yang disediakan untuk tujuan dibagikan dapat tersedia secara publik dan mungkin dapat dilihat oleh siapapun). Tampilan Anda pada area publik Platform tersebut merupakan persetujuan Anda untuk membagi informasi tersebut secara publik.

    Kami akan mengungkap Informasi Pribadi Anda, tanpa pemberitahuan, hanya jika diperlukan untuk itu oleh hukum atau dengan itikad baik tindakan tersebut dianggap perlu: (a) untuk mematuhi hukum, peraturan dan persyaratan pemerintah di segala keadaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, di setiap sengketa atau proses hukum apa pun antara Anda dan kami, atau antara Anda dan pengguna lainnya sehubungan dengan, atau terkait dengan Platform, atau jika terdapat keadaan darurat pada kesehatan dan/atau keamanan Anda; (b) untuk melindungi dan mempertahankan hak, properti atau kekayaan intelektual Moladin; dan (c) untuk bertindak berdasarkan keadaan yang dibutuhkan untuk melindungi keamanan personal para pengguna Moladin, atau publik.

  4. TAUTAN KE SITUS LAIN

    Platform dapat berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau syarat penggunaan dan kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi dan memastikan langkah-langkah keamanan dan manajemen yang aman di perangkat Anda sebelum Anda mengaksesnya.

  5. KEAMANAN DAN AKSES TIDAK SAH

    Anda bertanggung jawab untuk menjaga dan mencegah akses tidak sah terhadap informasi pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Platform. Anda setuju untuk tidak mengungkap kata sandi Anda kepada pihak ketiga lainnya dan Anda bertanggungjawab untuk kegiatan apa pun menggunakan akun Anda, baik apakah Anda memberikan kewenangan kegiatan tersebut atau tidak. Anda harus segera memberitahu kami setiap penggunaan tidak sah akun Anda. Kami berupaya untuk mengamankan Informasi Pribadi dari akses, penggunaan atau pengungkapan tidak sah dengan meletakan ke dalam tempat fisik, elektronik dan prosedur pengaturan untuk mengamankan informasi yang kami kumpulkan melalui Platform.

    Kami tidak menjamin keamanan basis data (database) kami dan kami tidak menjamin informasi yang telah Anda berikan tidak akan terganggu ketika ditransmisikan kepada kami. Setiap transmisi informasi oleh Anda kepada kami adalah risiko Anda sendiri. Sebagaimana berlakunya teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

  6. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI

    Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan saran atau kritik pelanggan atau perubahan dalam praktik kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk informasi terbaru mengenai praktik-praktik privasi kami.

  7. PERSETUJUAN ANDA

    Dengan menggunakan Platform, Anda memahami bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan ketentuan penggunaan dan setuju dan memberikan persetujuan untuk menggunakan, praktik, pemrosesan dan pengalihan data pribadi Anda oleh kami sebagaimana dideskripsikan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami dan memberikan kami hak untuk menggunakan dan membagikan informasi dengan Penyedia Layanan. Anda juga memahami bahwa Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan ke, disimpan, digunakan dan diproses di yurisdiksi selain dari Indonesia di mana server kami berada. Anda memahami dan memberikan persetujuan atas pengalihan Informasi Pribadi Anda ke luar Indonesia.

    Anda setuju dan memberikan persetujuan untuk memberikan kewenangan kepada kami untuk mengalihkan Informasi Pribadi Anda ke Penyedia Layanan sebagai bagian dari penyediaan Layanan. Meskipun Penyedia Layanan hanya memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda untuk melaksanakan tugas-tugas mereka atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkap atau menggunakannya untuk tujuan apa pun, Anda memahami dan mengerti bahwa adalah sangat mungkin jika Penyedia Layanan dapat menyimpan data Anda dalam perangkat mereka dengan cara apa pun. Kami tidak bertanggung jawab untuk jenis penyimpanan data ini dan Anda setuju untuk melindungi, mengganti rugi dan membebaskan kami, serta bertanggung jawab untuk setiap penggunaan tidak sah dari Informasi Pribadi Anda oleh Penyedia Layanan setelah penyelesaian penyediaan Layanan.

  8. HAK ANDA

    Anda dapat mengakses dan memperbarui beberapa informasi Anda melalui pengaturan akun Anda. Jika Anda telah memilih untuk menghubungkan akun Anda ke aplikasi pihak ketiga, seperti Facebook atau Google, Anda dapat mengubah pengaturan Anda dan menghapus izin untuk aplikasi dengan mengubah pengaturan akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk selalu memperbarui informasi pribadi Anda. Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda, dalam hal Anda tidak dapat memperbaruinya sendiri pada Platform.

    Kami pada umumnya menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian antara Anda dan kami dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda tidak lagi ingin kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan Platform kepada Anda, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dan menutup akun Anda. Harap diperhatikan bahwa jika Anda meminta penghapusan informasi pribadi Anda:

    1. Kami dapat menyimpan beberapa Informasi Pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti mendeteksi dan pencegahan penipuan serta meningkatkan keamanan. Misalnya, jika kami menangguhkan akun karena penipuan atau alasan keamanan, kami dapat menyimpan informasi tertentu dari akun tersebut untuk mencegah anggota tersebut membuka akun baru di Platform di masa mendatang.
    2. Kami dapat menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Misalnya, kami mungkin menyimpan beberapa informasi Anda untuk pajak, pelaporan hukum, dan kewajiban audit.
    3. Karena kami memelihara Platform untuk melindungi dari kehilangan dan kerusakan yang tidak disengaja atau berbahaya, sisa salinan Informasi Pribadi Anda tidak dapat dihapus dari sistem cadangan kami untuk jangka waktu terbatas.
  9. BATASAN TANGGUNG JAWAB

    Anda bertanggung jawab untuk menjaga dan mencegah akses tidak sah ke informasi pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Platform. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga mana pun dan Anda bertanggung jawab atas aktivitas apa pun yang menggunakan akun Anda, baik Anda mengizinkan aktivitas itu atau tidak. Anda harus segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah. Kami berusaha untuk mengamankan Informasi Pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah dengan menerapkan prosedur fisik, elektronik dan manajerial untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan melalui Platform.

    Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan disadap saat dikirimkan kepada kami. Setiap transmisi informasi oleh Anda kepada kami adalah risiko Anda sendiri. Seberapapun efektif suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus atau diamankan dari bug, virus, akses ilegal atau tidak sah.

    Anda mengakui dan memahami bahwa kami tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian tidak langsung, insidental, khusus, bersifat menghukum atau yang timbul akibat, atau kerugian untuk hilangnya keuntungan, pendapatan, data atau penggunaan data. Maksimum tanggung jawab kami untuk setiap kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan Platform, atau Layanan, akan terbatas pada jumlah biaya yang Anda bayarkan kepada kami.Anda setuju untuk membebaskan kami dari klaim, permintaan, gugatan, dan kewajiban dan kewajiban lainnya terhadap kondisi tersebut.

  10. HUKUM DAN BAHASA YANG BERLAKU

    Syarat dan Ketentuan ini dan semua persyaratan khusus dan tambahan lainnya yang mengatur penggunaan atau akses Anda ke Situs Web akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. 

    Setiap perselisihan, baik kontraktual atau tidak, yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini (termasuk setiap pertanyaan mengenai keberadaannya, keabsahan atau penghentiannya) akan diselesaikan bersama secara musyawarah dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan perselisihan tersebut.

    Jika penyelesaian di atas tidak dapat dicapai dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan perselisihan diterima oleh salah satu pihak (yaitu kami dan Anda), perselisihan akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif secara final di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta. Arbitrase akan dilakukan dengan Peraturan Arbitrase BANI dalam bahasa Inggris. Majelis arbitrase akan terdiri dari tiga orang arbiter, satu dipilih oleh penggugat, satu dipilih oleh tergugat dan ketua arbiter dipilih oleh para arbiter yang ditunjuk oleh penggugat dan tergugat. Jika para arbiter penggugat dan tergugat gagal untuk menunjuk ketua arbiter dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, ketua arbiter akan ditunjuk oleh Ketua BANI. Hasil putusan dari majelis arbitrase adalah bersifat final dan mengikat di antara Para Pihak. Pasal ini akan tetap berlaku meskipun Perjanjian ini berakhir atau diakhiri.

    Kebijakan Privasi ini disediakan untuk Anda dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, kedua versi akan mengikat Anda dan kami. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, bahasa Indonesia yang akan berlaku.

  11. BERLANGGANAN EMAIL

    Untuk berlangganan email, kami mengikuti kebijakan melakukan “aktif” atau “non-aktif”. Jika Anda ingin untuk berhenti menerima email dari kami, mohon untuk melakukan klik berhenti berlangganan yang tercantum dalam setiap email.

  12. MEMILIKI PERTANYAAN

    Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang privasi dan keamanan informasi Anda, harap menghubungi kami di: hello@moladin.com