Ford RMA Indonesia terus berupaya memperlebar sayap bisnisnya di Indonesia dengan penambahan jaringan dealer baru. Ini dia langkah Ford RMA Indonesia memperluas jaringan dealer dan siapkan program menarik Lebaran.
Dalam upaya lebih dekat kepada para pelanggannya, Ford RMA Indonesia sejatinya sudah memiliki 32 jaringan dealer baik 3S dan 2S tersebar di seluruh Indonesia.
“Untuk yang (dealer) 3S ada 11 di berbagai kota besar di Indonesia dimana kami menyediakan unit untuk dibeli oleh para customer Ford, kemudian yang selebihnya 2S tentunya kami menyediakan spare part dan service untuk para pengguna Ford di seluruh Indonesia. Kami berusaha meningkatkan kualitas service layanan sehingga kemanapun pengguna Ford berada tetap bisa mendapatkan spare part dan service yang berkualitas,” ujar Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia.
“Kemudian dealer 3S, bulan depan Insya Allah kita akan membuka dealer baru di Pekabaru dan Medan setelah Lebaran. Rencana penambahan untuk sementara ini di April dengan dua dealer mudah-mudahan beberapa dealer lagi akan menyusul tahun ini,” tambahnya.
Titik Utama jariangan 2S Ford saat ini memang terus dioptimalkan untuk mendukung kualitas service dan pengadaan spare part. Adapun jaringan 2S Ford ini diklaim sudah tersebar hampir di seluruh Indonesia mulai Sumatera, Kalimantan, Sulawesi.
“Jadi kami meiliki partner untuk mendukung spare part dan service ini. Kemudian untuk kenyamanan para pelanggan kami juga memiliki yang Namanya ERA atau Emergency Roadside Assistance jadi pelanggan Ford bisa menelepon 24 jam sehari apabila terjadi kendala di jalan. Misalnya ban kempes, kekurangan BBM dan sebagainya akan kami towing, dan kami menyediakan ERA 24 jam ini secara gratis untuk semua pemilik Ford di Indonesia. Tidak ada Batasan waktu, jadi selama servicenya masih berjalan maka semua pengguna Ford bisa menikmati layanan tersebut,” urai Toto lebih lanjut.
Promo Lebaran dan Service Bagi Pengguna Ford Model Lama
Menyambut momentum Lebaran dan Mudik tahun ini, Ford RMA Indonesia juga menyiapkan sederet program menarik. “Jadi untuk service kami memberikan layanan beberapa program. Pertama untuk spare part kada jaminan kurang lebih 20 ribu km atau 12 bulan jadi kami menjamin spare part yang dibeli di dealer, Agen resmi Ford memiliki kualitas yang baik sehingga mampu dijalankan lebih lama. Kemudian kami juga memberikan program 1 liter oli gratis, 1 filter gratis kemudian gasket dan juga untuk jasa di dealer resmi Ford kami memberikan potongan 10 persen,” terang Toto terkait promo Ramadhan.
Ford RMA Indonesia juga menyadari populasi pengguna Ford model lama di Indonesia masih banyak. Untuk itu para pengguna Ford model lama juga bisa menikmati penawaran tersebut.
“Jadi selama mereknya masih Ford kita selalu berikan untuk penggemar Ford itu selalu sama. Berlaku untuk promo mudik lebaran, penjualan mulai dari Februari – Maret kita juga ada promo bunga 0%, Smartpay latter, sama shopping voucher yang jumlahnya Jutaan Rupiah,” ungkap pria berkacamata ini.
“Jadi dengan pengguna Ford lama, kami juga selalu membangun komunikasi semisal mensupport kegiatan-kegiatan dari FEVCI atau Ford Everest Club Indonesia itu salah satu yang terbesar di Indonesia. Dimana Juli tahun lalu kami juga hadir di acara Jambore Nasional FEVCI kemudian untuk komunitas-komunitas lain kami terus support juga dan Alhamdullialah penggemar Ford di Indonesia juga semakin banyak termasukk olahragawan, artis, pejabat, ada dari berbagai macam kalangan yang mengetahui value for money kendaraan Ford,” tutup Toto.
Simak terus Moladin.com & channel Google News Moladin untuk informasi otomotif menarik lainnya.
