Geely Auto Indonesia mencatat pertumbuhan basis konsumen yang cukup signifikan sepanjang 2026. Hingga September, lebih dari 12.000 konsumen telah memilih produk Geely di Indonesia.
Pencapaian tersebut dirayakan melalui acara “10,000+ Reasons to Celebrate” di Tangerang Selatan, 26 September 2026.
Kegiatan ini dihadiri lebih dari 100 Geely Owners sekaligus menjadi momentum untuk memperkuat hubungan dengan komunitas.
Geely Perkuat Hubungan dengan Geely Owners
Pertumbuhan jumlah konsumen membuat Geely Auto Indonesia tidak hanya berfokus pada penjualan kendaraan, tetapi juga pengalaman setelah pembelian. Salah satunya dilakukan dengan memperkuat komunitas pemilik melalui Geely GO.
Geely GO merupakan komunitas global yang menjadi ruang bagi para pemilik kendaraan Geely untuk berinteraksi, berbagi pengalaman, serta mengikuti berbagai kegiatan. Secara global, komunitas ini telah memiliki lebih dari 20 juta pengguna.
Di Indonesia, aktivitas Geely GO dijalankan melalui tiga pilar utama, yaitu:
- GO Connect, menghadirkan kegiatan yang sesuai dengan gaya hidup pemilik Geely.
- GO Inspire, menjadi wadah berbagi pengalaman sekaligus menyampaikan masukan terkait produk dan layanan.
- GO Together, berfokus pada penguatan komunitas dan apresiasi bagi pemilik yang merekomendasikan Geely kepada orang lain.
Menurut Constantinus Herlijoso, Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia, masukan dari pemilik menjadi salah satu pertimbangan dalam mengembangkan produk dan layanan.
Geely Care+ Fokus pada Layanan Aftersales
Selain komunitas, Geely juga memperkuat layanan purnajual melalui program Geely Care+. Program ini dirancang untuk memberikan dukungan kepada konsumen sejak awal kepemilikan hingga kebutuhan penggunaan kendaraan sehari-hari.
Penguatan layanan dilakukan melalui peningkatan standar servis dan kompetensi teknisi di jaringan diler. Geely juga terus menambah jaringan layanan agar konsumen lebih mudah mendapatkan perawatan kendaraan.
Dari sisi ketersediaan suku cadang, Geely mengandalkan Spare Parts Center yang didukung lebih dari 30 diler. Jumlah tersebut masih akan bertambah seiring ekspansi jaringan, sementara pengiriman suku cadang bersama mitra logistik diklaim memiliki tingkat ketepatan waktu hingga 98%.
Ada Hotline 24 Jam dan Program Perawatan
Dukungan Geely Care+ tidak hanya tersedia ketika konsumen datang ke bengkel. Geely juga menyediakan layanan hotline selama 24 jam untuk membantu pemilik ketika membutuhkan informasi atau dukungan.
Selain itu, terdapat sejumlah program khusus seperti pemeriksaan dan perawatan kendaraan secara gratis pada periode tertentu.
Layanan tersebut ditujukan untuk membantu konsumen menjaga kondisi kendaraan, termasuk ketika hendak melakukan perjalanan.
Bagi Geely, penguatan layanan purnajual menjadi bagian dari upaya menjaga pengalaman kepemilikan dalam jangka panjang.
Seiring bertambahnya jumlah Geely Owners di Indonesia, perusahaan menyatakan akan terus mengembangkan produk, jaringan, serta layanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Pantau terus update terbaru seputar dunia otomotif hanya Moladin.com untuk informasi mobil terbaru, review, dan tips otomotif lainnya!
